Conseiller / Conseillère funéraire
Emploi
Marly, 57, Moselle, Grand Est
Vous souhaitez évoluer dans un métier porteur de sens, au service des familles en deuil ? Rejoignez nos équipes en tant que Conseiller Funéraire (H/F). Vos missions Sous les directives de la Responsable d'agence, vous aurez pour missions principales : Accueil et accompagnement des familles : Accueil physique et téléphonique Être à l'écoute des familles, comprendre et respecter leurs volontés. Organisation des obsèques : Coordination des transports, cérémonies, et suivi des dossiers administratifs. S'assurer du bon déroulement des convois funéraires pour vos dossiers. Conseil et vente : Présenter et vendre les prestations funéraires, marbreries et articles de magasin. Proposer des solutions de prévoyance adaptées aux besoins des clients. Relation client et suivi : Garantir la satisfaction des familles en assurant un suivi personnalisé. S'assurer d'une facturation correcte et du suivi des règlements clients. Représentation de l'entreprise : Incarner les valeurs et l'image de l'entreprise auprès des familles et des partenaires. Maintenir une qualité de service irréprochable, notamment lors des astreintes en semaine et le week-end. Profil recherché : Vous êtes à l'écoute,[...]